• 帮助中心

    • Q:千千音乐搜索音乐窍门

      A:

      您可以在搜索框中输入歌曲名、专辑名、音乐人姓名来查找想要的信息。

    • Q:我的音乐盒使用指南

      A:

      1、点击播放图标,就会自动弹出音乐盒为您播放您选择的歌曲、专辑和专题。
      2、您觉得好听的歌就点红心收藏吧,下次可以在“我的音乐”里听到。
      3、不仅想在线听,还想下载到本地听,那就点击下载,还可以批量下载哦。
      4、同步显示当前播放的歌曲歌词,还可一键复制歌词。

    • Q:如何在手机或Pad上使用千千音乐?

      A:

      1、 Android用户可以在手机或Pad上打开浏览器,或去应用市场,搜“千千音乐”,下载APP,安装后即可使用。iOS用户可以在App Store搜索“千千音乐”,下载APP,安装后即可使用;
      2、 您也可以在电脑上进入http://www.gofansmi74.com/download/index.html?pst=web_help下载千千音乐Android版、iPhone版到手机或进入https://itunes.apple.com/cn/app/id468623917?mt=8下载Pad版到平板电脑,安装好后启动就可以使用啦

    • Q:音乐盒中有一部分歌曲无法正常播放怎么办?

      A:

      请将您不能正?;蛲暾シ诺摹案枨?歌手名-专辑”的信息,还有您的浏览器版本,联系方式,并将问题清晰地描述出来,邮件反馈至 th_musichelp@taihe.com

    • Q:如何用手机使用千千音乐听歌?

      A:

      1、 通过iTunes或Android软件市场免费下载“千千音乐”手机版新版本,第一时间收听歌曲。
      2、 百度一下“千千音乐手机版”即可免费下载“千千音乐”手机版新版本,享受音乐服务。
      3、 进入 http://www.gofansmi74.com/download/index.html?pst=web_help ,扫描二维码或点击下载,即可免费下载“千千音乐”手机版最新版。

    • Q:大陆IP无法查看怎么办?

      A:

      请将您的IP地址、您所处的城市及网络供应商的名称反馈到th_musichelp@taihe.com,我们会尽快查找原因并给予回应。

    • Q:为什么境外IP无法访问?

      A:

      我们因为版权限制,暂时无法提供中国大陆以外地区的千千音乐服务,非常抱歉给您带来了不便。

    • Q:如何进行歌词搜索?

      A:

      千千音乐支持搜索歌词功能,您可在搜索栏输入歌词查找您需要的歌曲。

    • Q:如何进行格式搜索?

      A:

      千千音乐歌曲下载格式默认为mp3格式,如果您需要其他格式音乐请将需求及原因反馈到th_musichelp@taihe.com,我们会尽快改善。

    • Q:为什么查不到歌曲或歌手?

      A:

      感谢您对千千音乐的支持,请将您要查找的歌曲或歌手反馈到th_musichelp@taihe.com,我们会尽快改善。

    • Q:为什么歌曲歌词显示不成功?

      A:

      请您将歌曲、歌手信息和浏览器及其版本反馈给th_musichelp@taihe.com,我们会尽快联系相关人员处理。

    • Q:为什么歌曲无法下载?如歌曲下载错误、歌曲下载名称乱码等

      A:

      请您将有问题的歌曲下载地址(歌曲名称上方 www.gofansmi74.com/song/*******/download形式地址)以及您的IP地址、所处城市、网络供应商名称反馈到th_musichelp@taihe.com,我们会尽快查找原因并给予回应。

    • Q:为什么要取消歌曲的外链?

      A:

      感谢您对千千音乐的支持,因为版权问题目前千千音乐不支持外链。

    • Q:千千音乐的榜单是怎么得来的?

      A:

      榜单的数据来自千千音乐搜索中播放量最高的歌曲/歌手等, 由系统自动计算统计得出结果。

    • Q:歌曲如何入库千千音乐?

      A:

      千千音乐歌曲入库需通过邮箱进行申请,请注明需求,同时需要介绍公司名称及情况,请将邮件发送至th_musicopen@taihe.com。

    更多反馈意见请进入 千千音乐用户服务中心 集中提交,我们致力于给您提供越来越好的音乐服务!

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